Objectifs pédagogiques de la formation Communication digitale TPE-PME
- Structurer une stratégie de communication digitale : organiser et planifier les actions commerciales en ligne.
- Créer des visuels attractifs : maîtriser les bases de la communication visuelle et du picture marketing.
- Choisir et animer ses réseaux sociaux : définir les bons canaux et engager sa communauté.
- Lancer des campagnes e-mailing et SMS : développer des actions commerciales efficaces.
- Rédiger pour le web : créer du contenu engageant et adapté à son audience.
Formation action pour TPE/PME : stratégie digitale, visuels percutants, réseaux sociaux, e-mailing, SMS et plan marketing sur mesure en 2 jours.
Contenu de la formation Communication digitale TPE-PME *
* Programme de formation à titre indicatif et adapté sur-mesure selon vos besoins.
Jour 1 : Stratégie digitale et communication visuelle
Matinée : Planification et stratégie digitale
Module 1 : Organiser ses actions commerciales digitales (1h30)
- Structurer une stratégie digitale :
- Définir des objectifs : acquisition, fidélisation, notoriété.
- Identifier ses cibles (création de personas).
- Créer un calendrier marketing avec des actions adaptées : promotions, événements, actualités.
- Intégration des différents canaux :
- Relations entre site web, réseaux sociaux, e-mailing, et SMS.
- Développer une approche omnicanal adaptée à une TPE-PME.
Exercice pratique :
Élaborer un calendrier marketing pour un trimestre avec des actions commerciales.
Après-midi : Communication visuelle et picture marketing
Module 2 : S’initier à la communication visuelle et au picture marketing (2h)
- Principes de la communication visuelle :
- Importance des visuels dans la communication digitale.
- Comprendre les bases du design (couleurs, typographies, contrastes).
- Créer des visuels attractifs :
- Présentation d’outils simples comme Canva ou Crello.
- Formats spécifiques pour les réseaux sociaux, campagnes e-mailing et SMS.
Exercice pratique :
Créer une publication visuelle pour une campagne promotionnelle.
Module 3 : Intégrer le picture marketing dans sa stratégie (1h30)
- Exploiter les images pour raconter une histoire :
- Utilisation des visuels pour renforcer une identité de marque.
- Créer une cohérence visuelle sur tous les supports.
- Valoriser ses produits ou services avec des photos et vidéos :
- Importance de la qualité des images.
- Astuces pour des photos engageantes sans matériel professionnel.
Exercice pratique :
Planifier une série de visuels cohérents pour une campagne multi-supports.
Jour 2 : Réseaux sociaux et campagnes marketing
Matinée : Réseaux sociaux et publicité
Module 4 : Choisir et gérer ses comptes sur les réseaux sociaux (1h30)
- Identifier les bons réseaux sociaux :
- Comprendre les spécificités de chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
- Choisir les réseaux les plus pertinents selon son activité et ses cibles.
- Animer et engager sa communauté :
- Fréquence de publication et types de contenus.
- Répondre aux commentaires et messages pour renforcer l’engagement.
Exercice pratique :
Créer une publication adaptée à une plateforme spécifique et planifier son engagement.
Module 5 : Créer des publicités efficaces (1h30)
- Bases de la publicité en ligne :
- Introduction à la publicité sur Facebook Ads et Instagram Ads.
- Définir un objectif publicitaire (trafic, conversion, notoriété).
- Configurer une campagne simple :
- Segmenter son audience selon des critères précis.
- Créer des visuels et messages publicitaires adaptés.
Exercice pratique :
Configurer une campagne publicitaire fictive sur Facebook Ads Manager.
Après-midi : Campagnes e-mailing et SMS
Module 6 : Lancer une campagne d’e-mailing (1h30)
- Création d’un message impactant :
- Rédiger des objets et contenus qui attirent l’attention.
- Personnalisation des e-mails pour maximiser l’engagement.
- Outils d’e-mailing adaptés aux TPE-PME :
- Présentation de Mailchimp, Brevo (Sendinblue), ou alternatives.
- Suivi des performances : taux d’ouverture et de clics.
Exercice pratique :
Créer et envoyer une campagne d’e-mailing fictive.
Module 7 : Mettre en place une campagne SMS (1h)
- Les avantages des campagnes SMS :
- Messages courts et impactants pour des promotions immédiates.
- Cas d’usage : relance de clients, promotions, événements.
- Outils pour la gestion des campagnes SMS :
- Présentation d’outils comme Twilio ou SMSFactor.
- Respecter les règles du RGPD pour l’envoi de messages.
Exercice pratique :
Rédiger un message SMS promotionnel et planifier son envoi.
Conclusion (30 minutes)
- Synthèse des 2 jours :
- Importance de la cohérence entre les actions.
- Savoir prioriser les actions selon ses ressources.
- Plan d’action personnalisé :
- Chaque participant établit les étapes concrètes à appliquer pour son entreprise.
- Questions/réponses et partage de ressources utiles (outils, blogs, formations complémentaires).