Cursus de formation blended-learning en Communication PME et culture digitale en entreprise
Entreprise d’Entraînement Pédagogique : Paie Lyon Métropole
Publics : adultes en reconversion vers des métiers d’assistant-e de direction – assistant-e de gestion PME-PMI – gestion administrative et commerciale – gestionnaires de paie.
Structure de la formation
- Mise en situation professionnelle réaliste dans un environnement simulant une véritable entreprise
- Apprentissage par la pratique des tâches concrètes liées à la communication
- Rotation des stagiaires sur différents postes pour acquérir une vision globale
Compétences développées
- Maîtrise des logiciels de communication
- Communication professionnelle écrite et orale
- Argumentation commerciale numérique
Parcours
1. Les bases de la communication d’entreprise
Comprendre les bases pour mieux communiquer dans un contexte professionnel.
Se repérer et mieux connaître le digital.
2. Construire sa stratégie de communication
Élaborer un plan de communication adapté aux besoins spécifiques des services RH et paie.
3. Maîtriser l’emailing
Créer des campagnes percutantes pour informer et engager vos contacts, en intégrant des exemples liés à la paie.
4. Réseaux sociaux : votre voix en ligne
Gérer votre e-réputation et interagir efficacement avec votre audience.
5. Utiliser un CRM
Optimiser la gestion de vos relations clients et la communication interne grâce à un système CRM adapté.
6. Gérer les leads comme un Pro
Organiser vos actions commerciales pour maximiser les résultats, avec un focus sur la conversion des prospects en clients.
7. Argumentation commerciale numérique
Convaincre et persuader grâce aux outils numériques, en utilisant des techniques adaptées aux métiers administratifs.
8. Fédérer une communauté : organisez un Webinaire
Invitez des experts (ex. : Stéphane F., Directeur Marketing) pour enrichir vos échanges et renforcer votre réseau professionnel.
9. Restituer votre communication avec des tableaux de bord
Visualiser et analyser l’impact de vos actions, avec des KPIs spécifiques aux services RH et paie.
10. Communication RH et paie : transparence et efficacité
Optimiser la diffusion des informations liées à la paie et aux RH, tout en abordant les enjeux de confidentialité et de réglementation.