Dans l’univers de WordPress — à la fois simple d’accès et infiniment complexe — il est facile de se perdre entre les rôles, les outils, les spécialisations… et les promesses des nouvelles technologies comme l’IA.construire, maintenir ou faire évoluer un site WordPress performant exige une orchestration précise de compétences , bien au-delà du simple “installer un thème”.
Cette grille a été conçue pour clarifier qui fait quoi , éviter les zones grises , et aligner les équipes sur une vision partagée.compétences réelles, actionnables et actualisées en 2024–2025 — incluant les enjeux critiques d’aujourd’hui : accessibilité, écoconception, sécurité, conformité RGPD, et usage responsable de l’IA .
Compétences WordPress par métier : la grille croisée indispensabl eQue vous soyez chef de projet, recruteur, freelance, formateur ou dirigeant d’agence , cette fiche vous permettra de :
Cartographier les compétences présentes ou manquantes dans votre équipe,Structurer un appel d’offres ou un cahier des charges ,Définir des parcours de montée en compétence ,Éviter les doublons ou les oublis coûteux dans vos projets web.
Les 8 piliers fonctionnels de WordPress Pour simplifier, regroupons les compétences en 8 grandes familles :
1. Pilotage & stratégie Définir la vision, les objectifs, le périmètre 2. Conception UX/UI Concevoir une expérience fluide, accessible, engageante 3. Rédaction & éditorial Produire du contenu pertinent, optimisé, aligné avec la marque 4. Développement WordPress Construire, personnaliser, sécuriser le site 5. SEO & performance Rendre le site visible, rapide, bien classé 6. Infogérance & webmastering Maintenir, surveiller, sauvegarder, migrer 7. Conformité & éthique RGPD, accessibilité, écoconception, légal 8. Marketing & conversion Convertir, fidéliser, promouvoir
Les 8 familles de rôles WordPress (2024–2025)
1. Pilotage & stratégie (Définir la vision, le cadre, les objectifs)
Rôle Statut Note Product Owner WordPress Actif Pilote lavaleur produit , priorise le backlog, aligne tech + business. Remplace le “chef de projet” classique dans les équipes agiles. Chef de projet digital Actif Gère planning, budget, communication. Moins stratégique que le PO, mais toujours utile pour les projets externes. Stratège éditorial / Content Strategist Émergent Conçoit lastratégie globale de contenu (canaux, formats, parcours), au-delà de la simple rédaction. Consultant WordPress (stratégie) Actif Conseille sur l’architecture, les outils, la scalabilité.
2. Conception UX/UI & accessibilité
UX Designer Actif Recherche utilisateur, parcours, ergonomie. UI Designer Actif Interface, design system, composants visuels. Designer d’accessibilité (RGAA/WCAG) Émergent Spécialiste des normes d’accessibilité. Souvent combiné avec UX. Éco-concepteur web Émergent Optimise l’impact environnemental (poids, requêtes, hébergement vert). UX Researcher Niche Réservé aux gros projets (e-commerce, SaaS).
3. Rédaction, éditorial & contenu
Rédacteur web / Rédacteur SEO Actif Rédige du contenu optimisé, maissupervise l’IA , ne la laisse pas décider seul. Copywriter Actif Textes commerciaux, persuasion, storytelling. Spécialiste localisation / Traducteur technique Actif Gère la traduction multilingue (WPML, Polylang, Weglot). Content Manager Actif Orchestre la production, le calendrier, la qualité éditoriale.
4. Développement WordPress
Développeur WordPress (full-stack) Actif Cœur du métier : thèmes, plugins, API, sécurité. Développeur front-end WordPress Actif Intègre les maquettes, gère le responsive, les animations. Développeur back-end WordPress Niche Pour les projets complexes (headless, API custom, données lourdes). Développeur e-commerce WordPress (WooCommerce) Actif Spécialiste des boutiques en ligne. DevOps WordPress / Ingénieur d’infrastructure Émergent CI/CD, staging, déploiement, conteneurisation (Docker, Trellis). Développeur IA appliquée au web Émergent Intègre des modèles locaux, crée des plugins intelligents, gère les API d’IA.
Consultant SEO WordPress Actif Audit, stratégie, optimisation technique & sémantique. Analyste SEO / Data Analyst web Émergent Va au-delà du SEO : analyse comportementale, attribution, modélisation. Spécialiste Webperf Émergent Core Web Vitals, optimisation serveur, éco-performance. Consultant SMO / Social SEO Niche Optimisation pour le partage social (Open Graph, schema.org).
6. Infogérance, maintenance & sécurité
Webmaster WordPress Actif Maintenance, sauvegardes, mises à jour, surveillance. Spécialiste sécurité WordPress Actif Audits, durcissement, réponse aux incidents. Administrateur système (hébergement) Niche Pour les infrastructures complexes (VPS, cloud).
Délégué à la protection des données (DPO) Actif Obligatoire pour certaines structures. Juriste digital / RGPD Actif Mentions légales, CGU, conformité. Auditeur accessibilité Émergent Certifie la conformité WCAG/RGAA. Éthicien du numérique Émergent Veille à l’usage responsable de l’IA, aux biais algorithmiques.
8. Marketing, conversion & relation client
Marketeur digital / Growth Manager Actif Gestion des conversions, A/B testing, funnel. Community Manager Actif Animation, modération, UGC. Spécialiste CRM / Relation client Actif Intègre et personnalise l’expérience client (chatbots, emails, etc.).
Sous-compétences WordPress par famille fonctionnelle (2024–2025)
1. Pilotage & stratégie Vision & objectifs
Définir les objectifs business du site
Identifier les KPI de succès (trafic, conversion, fidélisation)
Cartographier les personas et parcours utilisateurs
Gouvernance projet
Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique
Choisir la méthodologie (agile, waterfall, hybrid)
Gérer le backlog produit (priorisation, user stories)
Architecture & outillage
Sélectionner un thème fondation (ex. : GeneratePress, Blockbase, Sage)
Choisir un hébergeur adapté (performant, vert, maintenu)
Valider la stack technique (CMS, plugins, API, headless ?)
IA & innovation
Utiliser l’IA pour l’analyse de marché et veille concurrentielle
Générer des briefs ou cahiers des charges assistés par IA
Évaluer les opportunités d’automatisation responsable
2. Conception UX/UI & accessibilité Expérience utilisateur
Réaliser des user flows et parcours clients
Concevoir des wireframes et prototypes interactifs (Figma, Adobe XD)
Mener des tests utilisateurs (modérés, A/B, heatmaps)
Interface & design
Créer un design system (typographie, couleurs, composants)
Concevoir pour mobile-first et responsive
Produire des icônes, illustrations, animations (Lottie, SVG)
Accessibilité
Appliquer les normes WCAG 2.1 / RGAA
Auditer l’accessibilité (outils + tests manuels)
Corriger les défauts (contrastes, navigation clavier, ARIA)
Écoconception
Optimiser le poids des pages (images, scripts, polices)
Réduire le nombre de requêtes HTTP
Choisir un hébergeur vert et éco-responsable
IA & innovation
Générer des maquettes à partir de prompts (Galileo AI, Uizard)
Simuler des parcours utilisateurs via IA comportementale
Auditer l’accessibilité avec outils IA (à valider humainement)
3. Rédaction, éditorial & contenu Production de contenu
Rédiger avec une voix de marque cohérente
Adapter le ton selon le format (blog, fiche produit, email)
Structurer le contenu (titres, listes, paragraphes courts)
Optimisation sémantique
Recherche de mots-clés et mindmapping sémantique
Optimisation on-page (balises, liens internes, entités)
Éviter la cannibalisation et le contenu dupliqué
Multilingue & localisation
Gérer la traduction (Polylang, WPML, Weglot)
Adapter le contenu à la culture locale (pas juste la langue)
Vérifier la cohérence SEO multilingue (hreflang, canonical)
IA & innovation
Générer des brouillons ou suggestions avec IA (WordLift, RankIQ)
Améliorer la lisibilité et la structure via IA
Traduire rapidement (avec relecture humaine obligatoire)
4. Développement WordPress Thème & front-end
Développer un thème natif ou FSE (Full Site Editing)
Intégrer des maquettes (HTML, CSS, JavaScript, SCSS)
Implémenter du responsive, animations (GSAP, CSS)
Fonctionnalités & back-end
Créer des Custom Post Types, taxonomies, metaboxes
Développer des blocs Gutenberg personnalisés
Utiliser les hooks, APIs WordPress (REST, Settings, Rewrite)
Sécuriser le code (échappement, validation, nonces)
Optimiser les performances (lazy load, critical CSS, CDN)
Mettre en place des transients, cache objet, etc.
Déploiement & outillage
Gérer le versioning (Git) et déploiement (CI/CD, WP-CLI)
Configurer des environnements (local, staging, prod)
Utiliser des frameworks (Sage, Flynt, Timber/Twig)
IA & innovation
Générer du code PHP/JS avec IA (GitHub Copilot, CodeWP)
Déboguer à l’aide d’IA (analyse d’erreurs, suggestions)
Intégrer des modèles d’IA locaux (Llama.cpp, OpenRouter)
Audit & stratégie
Réaliser un audit technique (crawl, indexation, erreurs)
Analyser l’intention de recherche et la concurrence
Définir une stratégie de contenu éditorial SEO
Optimisation
Optimiser les Core Web Vitals et webperf
Configurer le fichier robots.txt, sitemap, canonical
Mettre en place le maillage interne et externe
Mesure & analyse
Configurer le tracking (Matomo RGPD, GA4)
Définir des objectifs de conversion
Surveiller la volatilité des positions et trafic
IA & innovation
Utiliser des outils IA pour l’audit sémantique (Surfer, Frase)
Prédire la performance de contenu avant publication
Générer des balises méta alignées sur les SERP
6. Infogérance, maintenance & sécurité Maintenance quotidienne
Mettre à jour WordPress, thèmes, plugins
Gérer les sauvegardes (locales + externes)
Nettoyer la base (révisions, spams, médias orphelins)
Sécurité opérationnelle
Surveiller les tentatives d’intrusion
Gérer les certificats SSL / HTTPS
Appliquer les correctifs de sécurité
Surveillance & santé
Analyser les logs serveur et erreurs PHP
Surveiller la disponibilité et la vitesse
Diagnostiquer les problèmes de performance
IA & innovation
Automatiser la détection d’anomalies (trafic, erreurs)
Générer des rapports mensuels de santé du site
Prévoir les besoins de montée en charge
Légal & RGPD
Mettre en place le consentement cookies (bannière RGPD)
Rédiger mentions légales, CGU, CGV
Vérifier la conformité des formulaires
Accessibilité (audit & correction)
Réaliser un audit RGAA/WCAG
Corriger les défauts critiques (navigation, contrastes, formulaires)
Former les équipes à l’accessibilité
Éthique numérique
Évaluer l’impact carbone du site
Choisir des outils respectueux de la vie privée
Appliquer une charte d’usage responsable de l’IA
8. Marketing, conversion & relation client Conversion
Optimiser les formulaires et CTA
Mettre en place des éléments de réassurance
A/B tester les pages clés
Relation client
Gérer les commentaires et modération
Intégrer un livechat ou chatbot (humain supervisé)
Personnaliser l’expérience utilisateur (CRM, segmentation)
Optimiser le partage social (Open Graph, Twitter Cards)
Intégrer des feeds réseaux sociaux
Gérer l’UGC (contenu généré par les utilisateurs)
IA & innovation
Personnaliser le contenu en temps réel
Alimenter des chatbots conversationnels (avec fallback humain)
Analyser les retours clients via IA (sentiment analysis)
Grille croisée : Compétences × Familles fonctionnelles WordPress
Compétence Pilotage & stratégie UX/UI & accessibilité Rédaction & éditorial Développement WordPress SEO & performance Infogérance & sécurité Conformité & éthique Marketing & conversion Définir objectifs business & KPI ✅ Rédiger cahier des charges ✅ Choisir thème fondation & hébergeur ✅ ✅ ✅ Concevoir user flows & parcours ✅ Créer wireframes / prototypes (Figma) ✅ Mener tests utilisateurs ✅ Concevoir design system & UI ✅ Appliquer WCAG / RGAA ✅ ✅ ✅ Auditer accessibilité ✅ ✅ Optimiser pour l’écoconception ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ Rédiger avec voix de marque ✅ Structurer contenu (titres, listes) ✅ ✅ Recherche sémantique & mindmapping ✅ ✅ Gérer traduction & multilingue ✅ ✅ ✅ Développer thème FSE / natif ✅ Créer blocs Gutenberg personnalisés ✅ Développer plugins (PHP, POO) ✅ Utiliser APIs WordPress (REST, hooks…) ✅ Sécuriser code & données ✅ ✅ Optimiser performances (Core Web Vitals) ✅ ✅ ✅ ✅ Gérer déploiement (Git, CI/CD, staging) ✅ Auditer SEO technique & sémantique ✅ Configurer robots.txt, sitemap, canonical ✅ ✅ Maillage interne & netlinking ✅ ✅ Configurer tracking (Matomo, GA4) ✅ Surveiller volatilité SERP ✅ Mettre à jour WP, thèmes, plugins ✅ Gérer sauvegardes & nettoyage ✅ Surveiller logs & santé du site ✅ Gérer certificats SSL / HTTPS ✅ ✅ Mettre en place consentement RGPD ✅ Rédiger mentions légales, CGU, CGV ✅ Auditer impact carbone ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ Optimiser formulaires & CTA ✅ Intégrer livechat / chatbot ✅ ✅ Personnaliser expérience (CRM) ✅ ✅ Optimiser partage social (OG tags) ✅ ✅ ✅ ✅ Utiliser IA pour analyse marché / brief ✅ Générer maquettes ou code avec IA ✅ ✅ Rédiger ou optimiser contenu avec IA ✅ ✅ Automatiser surveillance avec IA ✅ ✅
Une boussole pour le WordPress de demain WordPress n’est plus “juste un CMS”. C’est une plateforme complète , au cœur de millions de sites — vitrines, boutiques, SaaS, communautés — qui doivent allier performance technique, expérience humaine, visibilité et éthique .
Cette grille n’a pas vocation à figer les rôles, mais à éclairer les responsabilités dans un écosystème en constante évolution.un bon site WordPress ne naît pas d’un seul talent, mais de la collaboration fluide entre des expertises complémentaires .
Utilisez-la comme base de dialogue , comme outil de recrutement , ou comme checklist de gouvernance projet .un humain — capable de jugement, de créativité… et d’adapter l’outil à la mission.
Stéphane ARRAMI
